南宁铁路局出台方案 站票旅客上车不受车厢号限制

　   随着今年春运启动的日子临近，警方在南宁火车站站前广场、售票大厅、进站和出站口、候车大厅等处，加大警力巡逻和监控，并出动警犬进行巡逻，对可疑行李和包裹进行随机检查，确保旅客乘车安全。

　　春运将至，在春运高峰期，因火车票紧张，部分旅客可能无法购买到有座位的车票，只能买站票。 为确保旅客上下车的安全，南宁铁路局出台了方案，对手持车站发售的无号硬座车票旅客，可以从各个硬座车厢上车，不受票面上车厢号限制。并利用铁路客户服务中心网站，全面公布售票信息。

　　南宁铁路局为确保旅客上下车的安全，对各售票大厅、候车室、进出站通道、站台、天桥、地道等旅客高度聚集场所制定了秩序维护方案，细化客流引导措施。旅客列车方面，列车上如遇到站站停时间在4分钟以内，下车人数超过200人时，及时通过最近前方车站向到站提前预告，并做好到站前的组织工作。手持车站发售的无号硬座车票旅客，可以从各个硬座车厢（整节预留车厢除外）上车，不受票面上车厢号限制，列车员不得推诿或拒绝旅客从本车厢上车。同时做好应急保障，要求各火车站提前预想客流突增、恶劣天气、行车事故、设备故障等因素带来的列车大面积晚点、客流积压等非正常情况，制定完善应急预案，明晰应急指挥责任，明确应急处置程序，做好物资储备和人员演练。并强化信息服务，全面公布信息，利用铁路客户服务中心网站，全面公布列车时刻表、票价、代售点、客服电话、有关规章制度以及旅客列车开行计划、行包业务查询等内容。

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