据报道,日前,桂林市旅游局、市工商局旅游市场管理分局、市旅行社协会、象山景区等部门单位在象山广场共同举办“携手旅游消费维权”主题宣传活动,桂林市旅行社、景区景点共同承诺打造“诚信旅游”,确保旅游品质,维护旅游消费者合法权益。
“我们承诺,游客的安全会得到有效保障,向游客提供的消费信息都是准确的,绝对尊重旅游消费者对旅游产品的自由选择,欢迎所有旅游消费者和社会各界对我们的服务进行监督。”记者在当天的活动现场看到,不少来桂林旅游的游客都领到了这样一份桂林旅游“服务承诺书”。来自江苏常州的游客曹阿姨很高兴地说,她是第一次来桂林,感觉桂林旅游秩序好,服务也很周到热情。看到桂林旅游企业能够公开作出承诺,她对桂林旅游服务更加放心。
桂林市旅游局、市工商局旅游市场管理分局负责人表示,他们联合组织这次宣传活动,旨在推动职能管理部门、协会、景区等共同提升旅游管理,规范旅游维权,并在维护旅游消费者权益方面充分发挥旅游企业的积极作用。
2013.03.21 北海旅游网编辑
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