以北海宰客事件为戒 打造“阳光旅游”

    近日，广西壮族自治区纪委监察厅纠风办与广西壮族自治区旅游局就如何加快打造“阳光旅游”主题展开座谈，围绕目前广西旅游行业存在的突出问题、关系群众切身利益问题、群众在旅游时如何实现更加顺畅更加便捷的监督及维权等问题展开研讨，并就加强旅游行风建设、打造阳光旅游等事项进行对接。  

    今年2月21日，一名游客发布微博称，他在春节期间随团到北海旅游，在北海中鼎广场吃海鲜时被宰，一条“老虎斑”被要价3000多元，10人一餐海鲜花了近万元，并附了一张海鲜广场的照片。微博一出，众多网友纷纷转发评论，谴责北海的宰客大排档。随后，北海市工商局积极介入，终于查清了事情真相。3月1日，工商部门对涉案海鲜大排档作出了责令全额退款、停业整顿和罚款的处罚。   
    尽管在监管部门的努力下，事情最终得到圆满解决，但本次事件也让广西旅游形象也受到了影响。为重塑广西旅游形象，广西壮族自治区旅游局迅速向全区旅游行业印发了《2013年整治和规范旅游市场秩序实施方案》的通知，全面整治和规范广西旅游市场秩序，并携手广西壮族自治区纪委监察厅纠风办加强行风建设，打造阳光旅游。此次座谈会，就是在这样的背景下召开的。
    在座谈会上，相关领导表示，旅游行业的发展健康与否关系到一个地方的整体形象，关系到广大老百姓的切身利益。自治区纠风办非常重视旅游业的行风建设，特别是近年来将包括旅游业在内的十大公共服务行业作为重点的行风评议对象。今后，这项制度将实现常态化，确保建设美丽广西顺利实现。

2013.04.19  北海旅游网编辑

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