北海春节长假住房餐饮消费投诉多

   （北海旅行社讯）据报道，刚刚过去的春节长假里，北海市工商局“12315”申诉举报中心工作人员坚守岗位，共受理消费投诉48件，其中申诉44件，举报4件。
     据介绍，为了高效处理春节期间旅游消费投诉，市工商局“12315”申诉举报中心实行24小时人工值班制度，成立各城区局应急小分队，认真受理消费者的申诉举报，及时分流处理，有效维护了消费者的合法权益，确保了整个春节假期消费秩序的平稳。
     据了解，从1月31日8时至2月7日8时，“12315”申诉举报中心共受理投诉48件，其中申诉44件，举报4件；商品投诉类16件，服务类投诉32件。商品类投诉主要是涉及产品三包及售后服务。餐饮住宿方面的投诉仍居服务类投诉的榜首，服务类投诉主要有，餐饮6件，住宿16件，旅游服务5件，电信服务2件，居民服务2件，其他1件。
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