位于北部湾东路的北海汽车总站以其优质的服务，良好的信誉赢得了广大消费者的青睐。然而近年来总站周围出现了很多揽客的人员，给总站的正常运行带来了很大的影响。
北海汽车总站位于北部湾路和广东路交叉路段，每天都有大量的班车从这里发出。总站的工作人员对我们说，从去年4月份开始，站外揽客人员来总站拉客的现象开始越演越烈。
广西运德集团北海洫运输有限公司生产经营处副处长——林稍波：原先都是小规模地偷偷地，发展到现在，现在在汽车总站周围的各个路口都有分布，已经是成群结队的，形成这个情况。
据工作人员说，每天早上都有私人客车车主将车长时间停放在总站前路段揽客。从早到晚，都有几十个揽客的人员在总站站前路段拉客，他们分布在国发夜巴黎酒店、体育路口、总站进站口、公共汽车上落站、广东路口及气象局这一路段层层拦截、追逐送客车辆拉客，甚至进入售票大厅拉客。
北海总站派出所民警总站稽查保卫科科长——王智武：因为他们在路口拦住车辆拉客，或者跟着那个车辆来跑，他们强行拉开车门拉客。的士司机还有摩托车司机对他们都有很大的反感。
站外揽客人员不顾总站安全人员的劝阻，甚至围攻、殴打执勤民警。由于站外揽客的车辆都是随时随地拉客，为运输安全带来了很大的隐患。据车站的工作人员介绍，旅客站外上车，容易导致超载及偷盗行为发生。（压字）没有车票，旅客权益得不到保障。揽客人员对行驶中的车辆强行拉客，容易导致交通事故的发生。没有对旅客进行行李安检，为行车安全带来很大的危险。
广西运德集团北海洫运输有限公司生产经营处副处长——林稍波：比如说假如他携带了易燃易爆的没查到的话万一发生了事故，那将会是非常可怕的。
根据交通部2005年颁布的《道路旅客运输及客运管理规定》的四十七条“客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。”而这种违规揽客的行为扰乱了客运市场的正常秩序。
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