来北海旅游看到当地旅行社便宜的价格就动了心 值吗?
云南游客刘先生和李女士在广西北海以每人500元的价钱,参加北海青年国际旅行社组织的3天2晚海南环岛游。9月13日,他们在海口下船后,接团旅行社要求他们每人再交300元。刘先生和李女士不肯交这笔不明白的费用,被接团旅行社人员拒绝上车随团旅游。
接团旅行社强收费并撕合同
海南经济报记者赶到新港天桥附近的某酒店大堂看到,游客刘先生和李女士正在与接团旅行社一位女负责人争吵不休,摆放在桌子上的一张《北海市旅行社组团合同》已被撕掉了一个角,上面内容显示刘先生和李女士参加北海青年国际旅行社组织的海南3天2晚游,交通工具为空调车,菜样是八菜一汤,2人总共缴纳的费用为1000元(含北海至海口单程船票)。
刘先生说,他们在广西北海看到当地旅行社这么便宜的价格就动了心,就和妻子一起报名参加了北海青年国际旅行团,并签订了合同。但没想到,在海口下船后就被人拉到酒店,并要求他们每人再交300元费用,交了钱就可以去旅游。当时,其他游客只好缴纳了一定的费用,然后就被接团旅行社派车接送走。因刘先生和李女士认为接团旅行社违反了合同,坚决不肯交钱。海口接团旅行社人员称,游客不交钱就不要上车随团旅游。后来,经过讨价还价,刘先生和李女士同意再缴纳150元的费用,并让接团的一名穿红衣的女子在合同上注明。刘先生觉得这种收费不合理,就向新闻媒体反映了此事。
旅行社人员所说单位名称前后不一
记者询问那名撕合同的女子是哪家旅行社的工作人员时,那女子一直不愿回答,称有朋友让她来接,150元也是刘先生自愿交的,他们没有强迫任何人交钱。至于为什么要撕合同,那是她想把她写的那些字撕掉。记者又询问那女子,既然不是旅行社人员,怎么能违规接待旅游团时,那女子这才自称是“海口青年国际旅行社”。后来,那名女子表示,刘先生和李女士如果不愿意再交钱,他们也可以安排去旅游了,然后就匆忙催促刘先生和李女士,与其一道乘坐出租车离开了现场。
没过多久,一位自称是“海南青年旅行社”高经理的男子打进现场一记者的电话,称他们已处理好此事。
当天下午,省旅游管理部门有关负责人表示,经他们调查,在海口接待刘先生和李女士的是海南国航旅行社,由于该旅行社与北海旅行社接洽不好,才出现了此事。
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